O Valor dos Recursos Humanos na Era do Conhecimento

Tipo de documento:Código

Área de estudo:Gestão de segurança

Documento 1

As pessoas atribuem valor a qualquer produto ou serviço que satisfaça suas necessidades. SATISFAÇÃO Objetivo do trabalho 2. O objetivo do trabalho é produzir produtos (bens ou serviços) para satisfazer as necessidades das pessoas. Portanto todo o trabalho, deve estar conectado ao valor para (clientes, acionistas, empregados e vizinhos). CONCEITO DE NEGÓCIO Negócio é um conjunto de pessoas que se unem para processar energia, materiais e informação; (CONHECIMENTO) Portanto um negócio vive em função da sociedade. Segurança; Disciplina É o ponto a ser atingido no trabalho humano quando se pratica a autonomia sobre os meios (processo) e a responsabilidade sobre os fins (produtos e pessoas). A disciplina é uma conquista, que se atinge por trabalho árduo, envolvendo todas as pessoas da organização. CARACTERÍSTICAS DO TRABALHO HUMANO FUNÇÃO X CONDIÇÃO NORMAIS ANORMAIS GERENCIAIS ATINGE METAS TREINA SUBORDINADOS ELIMINA ANOMALIAS SUPERVISÃO VERIFICA CUMPRIMENTO TREINA SUBORDINADOS ANALISA ANOMALIAS ATACA CAUSA IMEDIATA REDIGE RELATÓRIO DE ANOMALIAS CUMPRE PADRÕES RELATA ANOMALIAS OPERACIONAIS 4.

CONCEITO DE HABILIDADE Habilidade é a utilização do conhecimento para agregar valor as pessoas. “Aquele que não encontra demanda para suas habilidades não tem emprego”. manutenção imperfeita. Gerenciamento de pessoas. Segundo estágio: Ênfase no presente. manutenção perfeita e solução dos problemas atuais. Gerenciamento de pessoas. Fisiológicas. Tipos de conhecimento Conhecimento operacional: aqueles contido nas operações repetitivas de uma empresa e que podem ser guardados no sistema de padronização. Conhecimento inovador: aquele necessário para questionar as próprias ações repetitivas da empresa, para criar novas soluções, novos produtos, novos processos e não podem ser guardados no sistema de padronização. COMO DESENVOLVER A MOTIVAÇÃO A base da motivação é a confiança (amizade,apoio, estabilidade). Fatores básicos da motivação A) Influência do gerente: percepção pela equipe de que o chefe está afim de ajudá-la (dando suporte para que ela atinja suas metas, educando-a em coisas, elogiando-a em seu bom resultado etc.

O suporte aliado ao desafio gera a vitória que concretiza o aprendizado e a autoconfiança. COMO DESENVOLVER O TREINAMENTO EM GRUPO Treinamento em grupos 1. Novas habilidades: Com a introdução de um novo conhecimento. Tipos de conhecimento: a) Conhecimento gerencial. b) Conhecimento técnico. AUTO – DESENVOLVIMENTO. Diante dos desafios as pessoas procuram os recursos de conhecimento e de habilidade para resolvê-los. MÚTUO- DESENVOLVIMENTO: É uma decorrência natural do trabalho em grupo, onde um ajuda o outro no decorrer da solução de problemas. MUDANÇA NA MANEIRA DE PENSAR - SOBREVIVÊNCIA Mudança na maneira de pensar A mudança n maneira de pensar está diretamente ligada a sobrevivência das pessoas, (empregabilidade) e das empresas. Pensamento holístico – somos todos um só. Todo o trabalho é um veículo de aprendizado.

O que é? O QUE É? João Faccin Técnico em Alimentos.

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