RH: Avaliação de desempenho

Além disso, a avaliação do desempenho é um processo que serve para estimular o valor e as competências de uma pessoa, e qual é a sua contribuição para a organização. O que avaliar ou medir Geralmente o foco das organizações está em medir, avaliar e monitorar os seguintes aspectos: • Os resultados, ou seja, o que se pretende alcançar; • O desempenho; • As competências, que dizem respeito ao que as pessoas oferecem à organização; • Os fatores críticos de sucesso, que são o que a organização precisa para ser bem sucedida. Porque avaliar É muito importante que toda pessoa receba um retorno a respeito do seu desempenho, para que possa saber como está seu trabalho e se é necessário fazer algumas correções. Sem esse tipo de retorno, as pessoas caminham às cegas e podem se perder em suas funções.

Dentre as razões que levam as organizações a avaliar o desempenho, estão: • Recompensar o colaborador, que pode conseguir um aumento salarial dependendo do seu desempenho; • Estimular o desenvolvimento do colaborador, que permite que este saiba sobre seus pontos fortes e fracos; • Aconselhamento, que parte dos gestores para orientar os colaboradores. Quem avalia o desempenho Cada organização possui seus próprios métodos de avaliação. Algumas preferem atribuir essa responsabilidade aos colaboradores, para que tenham uma visão da sua atividade profissional; e outras preferem que alguém mais experiente no assunto avalie, para que o processo seja feito de forma mais exata e analítica. Assim, a avaliação pode ser feita tanto por um gerente (reforçando a hierarquia), quanto pela integração deste com o colaborador (reduzindo a diferença hierárquica).

Há ainda a possibilidade de uma avaliação em equipe. Não se pode ao certo dizer que existe um avaliador específico, pois cada organização utiliza diferentes alternativas. ed. – Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.